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교환/반품 절차안내
제목 교환/반품 절차안내
작성자 플라워코튼 (ip:)
작성일 2018-08-23 13:58:12
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조회수 1124
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상품 사이즈, 색상 교환을 원하시는 경우 Q&A게시판이나 콜센터, 카카오톡으로 문의주시면 교환/환불 절차안내 도와드리겠습니다!

 

 

 

교환/반품이 어려운 경우


1.악세사리, 수제화, 핸드메이드제품


2.색상 컬러가 흰색, 아이보리 제품


3.착용하셨던 제품 예) 제품에서 향수향이 나는경우, 오염및 훼손된 경우


4. 해외직구 제품의 경우 상품상단에 표시가 되어있으며 거래처의 요청으로인해

환불이 불가능하여 신중한 결정후 구매 부탁드립니다.

단 불량, 하자등의 저희쪽 실수로인한 제품손상은 교환및 적립금 환불이 가능합니다.

 

교환/반품 기간은 상품 수령 날짜 기준으로 하여 7일이내에 청약철회(반품/교환) 의사표현을 해주셔야 하시며

상품 수령 날짜 기준 10일이내 상품 미반환시 청약철회(반품/교환)를 취소하는 것으로 처리가 됩니다

 

 

교환/반품 택배비안내

 

교환/반품 하실때 택배비를 포함한 금액이 환불되시기 때문에 2500원(댁배비)추가부담 해주셔야 합니다.

 

70,000원 이상 무료배송을 받아보신 후 부분 교환/반품 하실 경우는 교환/반품 후에 결제금액이 70,000원 이상이시면

저희쪽으로 보내주실때의 택배비 2500원만 부담해주시면 됩니다.

그러나 교환/반품 후에 결제금액이 70,000원 이하 이시면 왕복택배비 5000원을 부담해주셔야 합니다.

 

ex)

티셔츠 20,000 + 택배비 2,500 = 22,500 - 반품/교환시 왕복택배비 5,000원 (CJ대한통운 이용시)

코트100,000 + 티셔츠 20,000 + 택배비(무료배송) = 120,000 - 코트 반품/교환시 총 주문금액이 20.000 이기에 왕복택배비 5,000원 (CJ대한통운 이용시)

코트100,000 + 티셔츠 20,000 + 택배비(무료배송) = 120,000 - 티셔츠 반품/교환시 총주문금액이 100,000 이기에 왕복택배비 2,500원 (CJ대한통운 이용시)

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